CITYWILL | 城臆斋

一、接力消息

群里又见接力信息，云：

**省**市的打工者，姓名:**，请速回**医院，姐姐伤得很严重，想见她最后一面。爸爸：13708661351。爱心接力。不传对不起自己的良心！。助人为举手之劳。

不好意思了，我不仅不会接力传下去，还要顺便劝劝群里的朋友别继续往下传。

因为据我的判断，这样的信息要不是恶意信息，就是无聊的人搞事儿，再就是好心而又愚蠢的人不小心搞事儿。

我所见到的接力信息都没有时间限制。没有时限的信息是不值得广为传播的。而这种信息的广为传播，恰恰说明了参与者的愚蠢。但溯源到第一个人，他是不愚蠢的，因为他知道，一旦标注了时间，也就确定了这条消息的寿命，这正是始作俑者妄图将消息无限传播下去的手段。

二、言论自由

以讹传讹这句话说的比较主观。任何公众消息都不能轻易判断是否为讹传。一切消息都有其传播的合理性。特别是一些未成定论的信息的传播（这时候什么是定论就显得尤为重要），应该以鼓励为主，这是在对公民安全及权利权衡利害后作出的结论。这是言论自由的基础。

言论可以分为消息和观点。其中消息的传播基于客观目的，即让大家知道这是一件真正发生了的事情，而不是某人主观认为如何。任何消息都必须有时效性。比如911当天的消息，如果放在今天说，那么就成了谣言。

所以时间是消息传播的一个准入门槛。一条没有时间信息的言论，不能称其为消息，那么这种言论作为消息传播，也就是能引起人们的普遍真实感的消息传播，就是不合理的。

说到竞争，很容以让人联想起可口可乐和百事可乐，或者intel和ADM，或者肯德基和麦当劳，甚至西方政体中的两党轮换。这些是我们心目中典型的健康、良性而稳定的竞争。这种竞争可谓巅峰对决，双方都要全力以赴，以保全自己的阵地，虽然在局部战场上互有胜负，但总体来说是一场势均力敌的拉锯战。于是整个市场会在这种稳定的竞争中保持繁荣。

然而这种竞争都是出现在已经成熟而发达的传统市场。在传统市场发展的早期，竞争者绝对不止两家，竞争的激烈和残酷也都如我们所常见。这时，企业生存下去的道路只有两条，一是成为巨头，二是成为对头。巨头者，顺天时接地利倚人和，扶摇直上，不可一世；而对头者，则要卧薪尝胆，忍辱负重，坚持不懈，剩者为王。但无论是巨头还是对头，都是传统竞争的必然结果。长远看，传统市场不允许一家独大，也不允许百家混战。

以上分析的是传统市场。下面说一下长尾。

数字市场和传统市场不同。它不是按照行业划分，甚至也不能算是独立的市场。信息如水，即可以游离于传统市场的缝隙，又可以完整如冰。数字市场强大的地心引力决定了其地貌是广阔而平坦的，虽然暗流涌动甚至波涛汹涌，但无法长期树立起参天巨擎。所以在以长尾为特征的数字市场，会突破巨头＋对头的竞争模式。从这块市场的混战时代开始，平坦而漫长的尾部就分散了参与者的注意力，从而引导它们各自寻找属于自己的利基市场。最终不战而和。

因此在数字的市场中，大家不必下决心要么成为巨头要么成为对头，而是共同烘托市场的繁荣，竞争也自然应该温和许多。利基市场如此平坦广阔，参与者就像一颗植物的不同根脉，一起向坚硬的市场深入，而互不交错。正如前面所说，信息如水，蔓延在各个领域，却又相互阡陌相交、互相窜联。某一支根脉的破土成功，反而会松动周边硬土，帮助其它根脉更容易的发展。横在参与者面前最强大的对手，在于市场的坚硬之处，在于人们的固有行为方式，包括某些领域对新兴信息化事物的难以接受。要想突破，必须依靠所有市场参与者长期和试探性的努力。在这里，竞争对手是你的朋友，而你真正的竞争者，真的就是你自己。

本篇虽然小谈了长尾对竞争的弱化，但并没有提到上篇中B、C两家公司的竞争，特别是B公司的问题。希望下篇能够把这个事情利用我对长尾的理解，分析一下。又要说待续了，感谢大家的支持。

我所在的城市，拥有最保守的市场。即使是做电子商务，也摆脱不了传统营销方式的桎梏。互联网是在用电子商务的手段促进传统商品的交易，但现在我们却用传统的商品交易手段，销售电子商务产品。这是典型的画蛇添足，东北老话是脱裤子放屁。

中小企业电子商务的瓶颈就在于交易链条的不平衡。在互联网出现之前，人们用传统手段进行交易，往往成本过高，而效率底下并鞭及狭小。因此电子商务应运而生，帮助传统行业用电子商务的手段进行营销活动，从而降低人力物力，并缩减营销环节，达到降低营销成本和提高营销效果的最终目的。但现在是的问题还没等到传统行业，已经出现在电子商务领域。我们在用传统手段销售电子商务产品，再用电子商务产品服务于传统营销。将服务和营销捆绑在一起，要么头重脚轻，要么头轻脚重。要想两者平衡，电子商务提供商就要负担更多的成本——营销成本＋服务成本。这样的电子商务不仅没有带来任何优势，反而增加了新的营销环节，导致营销成本不减反增。

举个例子：

A企业利用电子商务可以实现100元的利润增长，然而由于为他进行电子商务服务的B公司，本可以以50元的价格完成服务，却因为使用了传统的营销模式，增加了销售人员工资、培训等等一系列传统销售产生的费用，最终报价达100元，导致没能帮助A企业提高利润。因此A企业转而选择因摆脱了传统营销手段而报价只有60元的电子商务服务商C公司。由此A企业从中提高了利润40元，C公司也提高了自身的利润10元。

B企业的问题是多方面的，但根本是，他们不能摆脱传统的营销方式，增加了销售成本。于是他们为了降低成本，缩减了客服和技术的开支，这样也以50元甚至更低的价格进入市场。其结果就是我们身边多数同类公司的现状，晚上要默念“窃书不算窃”100遍才能睡得着觉。

C企业的成功在于认识和实践了“电子商务的本质是服务”这句真理。一家电子商务公司，连自己都不能利用电子商务获益，还在使用传统的营销模式，还怎么说服客户使用他们的服务呢？

今天谈到竞争，还没有论及长尾。待续吧。

前一段时间接到Dropbox的邮件，说我共享外链流量过大，暂时停止：

Hi Zhang,

This email is an automated notification from Dropbox that your Public links have been temporarily suspended on account of generating excessive traffic. Your Dropbox will continue to function completely normally with the exception of Public links.

If you have any questions, feel free to drop us a line at support@getdropbox.com.

- The Dropbox Team

恩恩，我承认，我用外链的确是过分了一点，甚至用PHP生成Getdropbox公开下载目录文件列表，但被停掉服务毕竟比较不爽。因此略带不客气的口吻发了个邮件：

hi,

my public links have been temporarily suspended, how and when can i user it again?

citywill

两天后收到了署名为Kevin的人工回复，不仅仅恢复了外链服务，而且还为延迟两天才回复邮件而抱歉，并做了解释——他们周一放假啦。

Hi citywill,

Thanks for writing to Dropbox. Sorry for the delay, but Monday was a holiday for us and we’re a little backed up.

Your links are already unbanned. They should be working now.

Regards,
Kevin

这样的回复让我很满意。再此感谢Dropbox一直以来稳定而优异的服务，也谢谢Kevin的回复。再次向大家推荐一下Dropbox，有了它你可以在不同的电脑上保存、同步、共享文件资源。

先转载官方报道：

2009年9月24日，康盛创想（Comsenz）与《站长》俱乐部（zz.comsenz.com）联合推出的“2009全国18城市互动之旅”来到了素有春城之称的美丽城市——长春。

在长春百菊大厦酒店，《站长》俱乐部长春站活动拉开序幕！现场共有来自吉林、牡丹江、延边、辽源、长春等地的70多位网站经营者及个人站长参加。其中，有漂亮且知性的女性站长；有身残志坚的互联网奋斗者；有学习欲望强烈的新兵；更有赋有创业梦想的草根站长。这些怀揣梦想的站长与官方人员一起，共同完成了一场实实在在的培训。

下面是我的一些体会：

• 很高兴又见到了康盛的朋友们，特别是石国伟，虽然早在07年就在网上聊过，终于见面了：）长春的老朋友们也借机聚了一下，李明、邦健、兆佳、山猫、老徐等等，缘分啊。
• 会场来了一些身体残障的朋友。非常惊喜的看到海波也来了。之前在多种场合见过海波，但每次总是被震撼到不知该如何交流，这次也一直没有找到机会过去和她说话。不过和我一起去的王总已经是海波的老朋友了，两个人相谈甚欢。
• 杜军的培训很有意思，很实际。但在老杨太太烧烤，却被长春志的社区建设方案难住了，直摇头，不行不行。李明兄的建议很中肯——如果使劲赚钱也算是个建议的话——我会找个机会接受的。
• 在毫无预警下，被张翔突然“请”到台上做“长春代表”的发言。当时脑袋一篇空白，恨啊。下来的时候都不知道说过什么，别人越说好自己心里越虚。唉我说帅哥，下次可不带这么玩的了。
• 山猫的摄影技术值得夸奖。镜头擦擦就更好了，一层禾勒。
• 官网论坛的标题是《北国长春 南湖风雨四亭言增长》，谁的创意？真好！

看图吧：

长春PEA小聚

合影（点击查看大图）

培训讲师

我作为长春站长代表发言（摄影：山猫）

下面两张是听课时山猫偷拍的