电子商务和B2B的七宗罪

2月 7th, 2010

本文摘选自我公司营销会议讲稿:

第一宗罪:外行。电子商务和行业市场无法深入结合。

每个行业都有其独特的一面,必须了解行业才能做好这个行业的电子商务。而每个行业都不是那么简单。也许有人在他经营的行业摸爬滚打多年,但从业者只关注他自己的细分行业和产品。而在电子商务视野里,每个行业可以再细分出N个小行业,每个小行业都有不同的产品供应、需求链条,也都又不同的价值定位。除了细分行业,每个领域又上有原料供应商、产品生产商,下有下游各级地区的终端零售商,中间有各级代理商、经销商的环节。能做好某个行业电子商务的公司,第一要务是摸透这个行业,如此才能开发出适应这个行业的电子商务平台,才能有针对性的进行推广,才能给这个行业带来促进。

第二宗罪:任性。以为电子商务就是做网站,网站做完了就放在那里不闻不问了。

其实域名、网站仅仅是电子商务中最基础,成本也最低廉的部分。做网站容易,但要让网站有人看,而看的人恰恰都是要实际行业的从业者,而这些浏览者看到网站后,必须受到网站样式、内容的刺激,激发出实际联系和消费的欲望和行动,才是电子商务的全貌。这样就不仅仅涉及到网站的制作,还有网站的推广、运营、发布更新、用户心理和体验、搜索引擎优化等等。说回来,网站建设只是这些环节中成本最低廉的基础部分。很多服务商就是以偏概全,用打了折扣的价格销售没有价值的产品。对于客户而言,一句话,不出效益,花钱再少也是浪费。

第三宗罪:分散。电子商务不聚不旺,越聚越旺。

各个行业有市场,就是因为只有抱团,才能取暖。而做电子商务也是一样。所谓电子商务平台,就是这样一个市场。只有市场的参与者多了,才能吸引顾客,每家店铺才能有更多的客流量。

第四宗罪:低调。互联网不需要埋头苦干的从业者。

我们常说低调做人,高调做事。做电子商务尤其不能低调。在所服务的行业创个脸熟,只有让大家都知道我们,电子商务才能给我们的客户带来效益。

第五宗罪:懒惰。电子商务不是一劳永逸,要甘当把线下信息在互联网上不断传播的搬运工。

企业不愿意在电子商务宣传上投入精力和时间,要是电子商务服务商也不愿意提供更多的服务,把内容填充、更新抛给客户,又不给客户传授电子商务技能,那么电子商务就没有意义。所以我们也不断的提醒自己,不要懈怠,今天多给客户发布一条信息,就能为客户多创造百分之一的机会,也是给我们积累百分之一的客户信任。

第六宗罪:迷信。虽然没有是万万不行的,但电子商务不是万能的。

过于神化和迷信电子商务,以为只要进入电子商务领域就能财源滚滚来,这种思想是不正确的。但各类媒体、广告宣传特别是电子商务的营销员经常给我们这样的误解。这里我要郑重的告诉各位,电子商务不是春哥,光迷信是赚不到钱的。我们只有正确掌握电子商务手段,不断将电子商务理念和我们自身的经营现状相结合,不断的尝试和改变,才能取得突破和进展。

第七宗罪:狭隘。我们做的是电子商务,但不是“电子商务”这四个字。

做电子商务的人往往钻牛角尖,认为电子商务就是互联网上的范畴,出了互联网就不是电子商务了。其实电子商务的重点在于商务,互联网只是其中的重要手段,并不是唯一手段。电子商务的范畴也不仅仅是线上,还要针对行业特点开展线上和线下结合。所以我经常提醒我的员工们,你们不要总认为自己是做互联网的,我们本质上更是做商务,做商务服务,无论用什么办法,能够帮助客户赚钱,我们就去专研。

此情可待,莫成追忆

1月 23rd, 2010

看到怡帆后第一感觉就是像我的女儿朵朵。看着可爱的小脸,真是不忍。人生就是这样充满戏谑。面对生死,我们本应该保持平静的态度,却常执意的向死神抗命。这也许是人类延续到今天的原因。所以,无论怡帆是否能够在接下来的10天里凑足200万人民币,也无论这种手术的成功率有多大,我们都应该奉献一份力量。因为我们帮助的不仅仅是一个小女孩,更是我们自己。希望每个人的梦想成真

怡帆的故事


如果不是因为失去了呼吸与行走的自由,即将迎来5岁生日的潘怡帆就可以像其他小朋友一样, 在阳光下奔跑,呼吸自由的空气。

在她模糊的记忆里,最大的愿望是得到一双漂亮的旱冰鞋, 有一天能够穿上它,自由地起舞。可是,生活留给她更多的,是无数个针头与面罩的记忆,每一个夜晚, 她幼小的双手紧紧地护着氧气面罩,害怕失去这唯一维系她生命的纽带。

从来到这个新世界的第二天起,她立刻被送进急救病房,接受胸腔穿刺手术,她的呼吸出了问题, 经过15天的治疗,终于回到家中和父母在一起。

她第二次入院是一岁零二个月, 那时还不会走路,甚至连爬行也不会,那次是因为间质性肺炎,由于怀疑肺泡蛋白沉积, 她的肺被灌洗过两次,18天后,医院放弃了对她的治疗,除了她的父母。

接她回家的时候,她的嗓子完全嘶哑,除了看到她张嘴哭泣,听不到一丁点声音。 小怡帆到底出了什么问题,她的父母不知道,他们只能卖掉唯一的房子, 通过多方途径尽他们的全力来帮助孩子获得健康。

他们给她配置氧气机,让她枯竭的肺得到充足的氧气,勇敢的小怡帆终于挺过那段艰难的日子, 慢慢地恢复到自主呼吸状态,在她三岁的时候,可以扶着凳子挪动了。

如果一切能够延续,生命之花定将如期绽放,但是,命运之神只给了她一年的时间, 她还来不及学会独立地行走,她的肺已经不能供给身体足够的氧气,正在向纤维化方向发展, 需要全天带着氧气面罩帮助呼吸,行走的努力不得已终止,任何有氧活动都会给她的肺带来巨大的压力。


从那时候起,她离开氧气机的距离不超过一根三米空心送气管的长度,她的全部生活内容来源于电视, 她喜欢看动画片,和动画片里面的角色一起笑,一起哭,她也逐渐懂得,什么是善良,什么是美丽, 什么是勇敢,当她从电视里看到在四川地震中的很多小朋友失去了他们的家园,她知道他们更需要帮助。 现在,她保存着红十字会写给她的感谢信,那是她的骄傲。


她有一个梦想,有一天能够自由地呼吸与行走,穿上漂亮的旱冰鞋,自由地起舞。

我们诚挚的邀请您加入我们,救助可爱的小怡帆。凡救一人,即救世界。

小怡帆的更多照片请点这里, 捐赠给小怡帆请点这里

怀旧之六——又梦见小屋

1月 18th, 2010

今天在长春人民广播电台午间节目《我的生活365》做了以长春志为主题的现场访谈。节目结束后我和主持人在直播间里照相,忽然一阵似曾相识的感觉。大学时我在校广播站担任编辑,每周写稿、采访,还要做一个访谈节目。大畅、菲菲当班时常找不到访谈对象,就把我拉去凑数,三个人在文科楼二楼狭窄而明亮的直播间神侃一番……仿佛就在眼前。

广播站有一部站史,第一页写着,“长春师范学院广播站成立于1989年春天,后停播,莅年复播……”每学期结束时,主编要负责续写站史,到了我这里,站史积累了厚厚的一大本,一页一页翻开,其完整详实俨然堪比校史。

广播站因工作间之微而得昵称“小屋”,工作日志名曰《小屋日记》。编辑部专门有一个大柜存放小屋日记。大一做记者时有编辑和主任监督写日记,到后来小屋日记就成了一种不能用语言替代的沟通方式。每天到小屋第一件事情就是翻开日记本,看战友们的日记,看到感慨处,往往跟帖(当时还没有这个词)。最后写自己的,颇为注重。

我的大师傅江洪波毕业时,我们以酒话别,酒尽时人还未醉,洪波已经必须启程远行。我独自一人回到小屋,翻开日记,看到洪波的告别信,接着回了一封洪波永远也看不到的日记,眼泪不停的往下流。

03年非典结束时我毕业了。大疫后的夏天超级明媚,站友们跑到播音室窗外的文科楼的门斗上,拥抱、照相。我的徒弟莹莹远远的跑过来,拉着长声喊师傅。那年最爱唱的一首歌是那些花儿……

毕业后,留在长春的站友们仍然经常联络,不时腐败。放假了菲菲从北京回来还要更腐败。

05年夏,那天我站在自己的婚礼仪式现场迎接来宾,忽然跑来一个快递,手捧鲜花让我签收。寄送人是远在江苏的荣昌,我小屋的兄弟。这是我婚礼上没能引人注目的一个仪式,却最让我感动至深!

一年后的暑假,小娜、大畅正张罗着结婚,小朵朵已经在我妻子的肚子里蠢蠢欲动。荣昌跑来长春,和我们重聚了一周。我们到文化广场放风筝,去伪皇宫参观,每天吃大餐……再次送别荣昌,从火车站回家的路上,我收到了他的短 信,说此行一是和日思夜想的老友重聚,二是为庆祝我们三家的喜事,已经在我电脑下面藏了红包。这种感觉温暖如初!

09年平安夜,大畅、小娜到我家做客,看到小朵朵歪歪扭扭的字迹,说起当年小屋日记上站友们的笔迹,仍然历历在目。小娜的字是垮的,大畅的字斜的,荣昌的是潇洒的行草,张倩的字如其人般秀气,丽子的字珠圆玉润,我的字要看心情最无定数……

荣昌今年春节结婚。我们在长春的这帮朋友,给他买了一套烤漆面的mini音响作为礼物。之前征求他意见的时候,荣昌说你们心到就行了。我说我们人去不了,但一定要买一件亲自挑选并可以留下指纹的礼物,寄送过去。

今天从广播电台出来时,荣昌打来电话说,礼物收到了,他很喜欢。撂了电话,我第一个打给大畅,告诉她两件事情:第一,荣昌收到礼物了;第二,今天在电台做了节目,想起了很多当年的事。

半月推(2010年1月上)

1月 17th, 2010
  • 失败之书——诗人的沧海,我自己的桑田。我把我的漂泊交给北岛,决心固守田园。
  • 在重温 scorpions 91年的经典现场不插电 acoustica。曲曲经典,主唱、吉他、贝司、鼓手、键盘、大提琴、伴唱、伴舞女郎、舞蹈家,还有热情而专业的观众,共同演绎了一场金属时代的闭幕狂欢!
  • 比较scorpions在91年葡萄牙 acoustica和99年汉诺威glory演唱会,8年来哥几个还是一副老小孩的样子,当年的键盘手登上了指挥台,发型都没有变化。当change of wind中maine的口哨吹起,我想起那句话——在我心中,柏林墙就是scorpions推到的。
  • 三十岁,有意见,惜家爱生活; 学院派,江湖人,出入不执着; 处大国,守小城,心远地自偏; 筑网居,钻长城,做镜用砖磨。
  • 《高性能网站建设》一书的章节和内容就是Yslow所罗列的标准的标准,不知道谁先谁后。
  • 优秀工作者评比没有材料申报和个人陈述部分,完全凭评委对参评人的印象打分,这是幼稚行为。
  • 穿越的设定很像黑客帝国,外星采矿的设定很像月球。阿凡达的情节比起这两部电影都要逊色。典型的小人物+变身+成长+成名+被误解+成功的N型电影。
  • 网易总结的2009年逝者,饭否作为其中唯一的非人物 http://aa.cx/7y2
  • 80后的悖论——子曰,父母在不远行。如果我恪守此信条,当有一天父母不在了我要远行的时候,谁来帮我照看孩子呢?
  • 关于google和谷歌的关系,一般人是分辨不清的。所谓把google说成谷歌就判断对方在说谎,显然有些胡搅蛮缠。左媒固然可恶,但反对派如果总是抓人家小尾巴,就会显出自己的“小”来。社会进步需要的至少是令狐冲,不是桃谷六仙。

黑客帝国依然是包括阿凡达在内所有科幻电影不可逾越的高峰

1月 11th, 2010

黑客帝国依然是包括阿凡达在内的所有科幻电影无法逾越的高峰

看《阿凡达》的时候我不时会想到《黑客帝国》。其实在看过了黑客帝国之后,看所有入流的科幻电影时我都会将其和黑客帝国进行比较。可以想象,作为历史上最伟大的科幻电影,不可能不为历史上最伟大的科幻电影导演所喜爱——当然这句话说的不是我啦,而是詹姆斯·卡梅隆。看完本文后老卡可以保持沉默,但依然有资料表明他是在受到星球大战的激励才奋勇成为一名垃圾片导演的……那么作为一个有前科的导演,他这次指使《阿凡达》在很多地方入侵了《黑客帝国》,这是绝对可以理解的。毕竟如题所说,直到今天,黑客帝国仍然是科幻电影难以逾越的高峰。

阿凡达的超梦幻效果是黑客帝国不可企及的,毕竟两者的技术相差十年,制作方的圈钱能力也很悬殊;从满足观众智商自信上看,阿凡达也更容易受到普罗大众的欢迎。但综合论述一部电影的好坏,不能光看视觉效果和票房收入。无论从情节设定的创新和复杂缜密的程度上看,黑客帝国……还是那句话,仍然是科幻电影难以逾越的高峰。

外星人和鬼神一样,是人类迄今为止从来没有见过而又最喜闻乐见的东西之一。卡梅隆拿外星人说事,首先就输了。黑客帝国里面别说外星人,甚至连地球人都没有,无论是matrix里面还是zion,电影里讲的所有东西,其实都是程序。什么叫做不可逾越?这就叫做不可逾越。

阿凡达的穿越设定和黑客帝国的出奇相似。都是由人通过神经传导(阿凡达还有基因因素)技术达到控制效果,目的也一样都是入侵。只不过阿凡达入侵的是外星人土著部落,而黑客帝国中的入侵,包括人类入侵matrix,也包括matrix入侵人类世界(当然这是更加复杂的设定,假如你懂的)。和黑客帝国通过电缆将人脑和matrix进行链接这样的设备比起来,用基因和类棺材的仪器进行链接,显得不靠谱的多。如果说阿凡达在这个设定上是向黑客帝国偷艺的话,它需要永远向上张望了。

卡梅隆也想在内涵上爽一把。他知道,必须要触及哲学和宗教。于是一个由庞大的错综复杂的神经元构成的世界,浮现出来(还是很像黑客帝国的matrix)。更重要的是,有很多类似神经末梢的接口,可以链接外接设备,这些外界设备和整个神经系统相互依存(真的很像黑客帝国,还记得人肉电池和matrix之间的关系吧)。好,这些都不重要,最吸引人的是神秘主义之河。黑客帝国的老议长望着地心源源不断的神秘动力,很感慨于自己的无知,但尼奥作为被 oracle 选中的 the one ,竟然开启了和神秘力量之源对话的通道。回到阿凡达,男猪脚进入部落的第一天,就被精灵选中了,紧接着又得到了精神领袖(相当于oracle)的认可。在最后,他靠着自己救世主般的天分,获得了和整个星球的联系,成功击退了人类。从这点上看,杰克和尼奥简直是非同父异母的亲兄弟。

因此这样也是徒劳的。毕竟卡梅隆选择的是一个滥俗了的“小人物+突变+磨练+成名+低潮+成功”的N型公式。而黑客帝国没有这样做。整个影片一直被悲剧主义厚重的覆盖。人类一直也没有希望,甚至一直都不复存在。看似“存在”是黑客帝国最大的命题,然而最后旭日东升、彩霞幕天的超现实主义情景似乎在提醒我们,存在本身就是最大的不存在。那么尼奥为什么而战就很值得深思。不是为了存在,而是为了更加抽象的字眼——爱。所以黑客帝国的男猪脚很难走N型路线了,他的高潮早就过了,之后就一直落落寡欢。就好像前半夜就把事儿做完了,后半夜睡不着觉又没有事儿干一样的难受。

说到这里,其实我还是非常非常喜欢阿凡达的,只是好处大家都说尽了,更有甚者有人说阿凡达已经是全宇宙乃至全韩国最好的科幻电影的时候,我为黑客帝国鸣一下不平而已。其实阿凡达并非没有希望,他有两个优势:第一,阿凡达目前只拍了一部;第二,黑客帝国三部已经都拍完了。

最后再提一点细节,还记不记得黑客帝国中用来保卫zion的装甲机器人?阿凡达的邪恶的机器人与之比起来,超级相似到了滑稽的程度。注意看老兵很酷的操纵机器人练了两下拳,然后双腿轴承一拐一拐的离开男猪脚。当时我笑了。